Première ligne

Les services de première ligne offrent un accueil professionnel et personnalisé qui permet aux individus et aux familles d’obtenir rapidement des renseignements concernant la protection de leurs droits en consommation; d’être dirigés vers les ressources les plus appropriées pour répondre à leurs besoins; d’avoir des éclaircissements face à leurs préoccupations reliées au budget, au crédit, à l’endettement et à la protection du consommateur; et de bénéficier de conseils touchant les problèmes avec certains créanciers ou fournisseurs de services publics.

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