Savoir à qui l'on a affaire...

Avant de signer un contrat de construction ou de rénovation, rien de mieux que de savoir à qui l'on a affaire.

En plus de vérifier la validité de la licence d'entrepreneur sur le site de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ), faites donc un saut à l'Office de la protection du consommateur (OPC).

Bien que globalement, l'habitation échappe à la Loi de protection du consommateur, des entrepreneurs peuvent néanmoins être condamnés pour des infractions à la LPC concernant, par exemple, leurs pratiques de commerce. Vérifiez donc, sur le site de l'OPC, les condamnations qui concernent la rénovation et la construction.

Si par ailleurs vous avez connaissance de tout autre jugement ou condamnation d'un entrepreneur, faites-en profiter d'autres consommateurs en nous donnant les références. Nous nous ferons un plaisir de publier l'information.

Pour les maisons neuves, consultez le recueil des sentences arbitrales.

Pour savoir qui sont les individus derrière une entreprise ou encore, vérifier à quelles entreprises est associé tel ou tel individu, utilisez les Services en ligne de l' Inspecteur général des institutions financières (IGIF). Après l'obtention d'un code d'accès (formalité qui se fait - en ligne - en quelques minutes), vous pourrez consulter gratuitement le registre CIDREQ et les archives du Fichier central des entreprises.