Demandes de recours collectif contre Flamidor et Pro du chauffage
Prudence avant de faire réparer votre système de chauffage au glycol

Montréal, le 26 septembre 2006 – L’Association des consommateurs pour la qualité dans la construction (ACQC) demande à la cour supérieure d’autoriser deux recours collectifs contre les entreprises Flamidor et Pro du chauffage, qui ont vendu dans plusieurs régions du Québec des systèmes de chauffage au glycol. Les recours collectifs visent également la Caisse populaire du Village Huron, qui collaborait avec ces deux entreprises pour le financement des contrats. Les requêtes de l’ACQC allèguent que les ventes ont été faites sous des représentations fausses et trompeuses et demandent, pour les consommateurs visés, le remboursement des sommes versées, la remise en état précontractuel, ainsi que le versement de 7000 $ à titre de dommages et intérêts et dommages exemplaires.

Les vendeurs de Flamidor et de Pro du chauffage utilisaient comme principal argument de vente des promesses d’économie de chauffage qui ne se sont jamais réalisées. En fait, la majorité des clients ont éprouvé de multiples problèmes à la suite de l’installation de leur nouveau système au glycol.

À l’approche de la saison froide, les propriétaires sont nombreux à se demander s’ils doivent changer de système ou tenter de le faire réparer. Plusieurs d’entre eux ont d’ailleurs été sollicités par une entreprise qui a obtenu des listes de clients de Flamidor et de Pro du chauffage. Selon ce qui a été rapporté à l’ACQC par certains consommateurs, Climatisation Dusso proposerait une solution de réparation au coût de 500 $. Or, cette entreprise ne détient pas de licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et ne peut donc pas faire ce type de travaux.

L’Association a demandé l’aide des autorités compétentes, dont la RBQ, pour évaluer les différentes solutions techniques de réparation. Elle recommande aux consommateurs, d’ici à ce que des conseils précis soient disponibles, la plus grande prudence en ce qui concerne les choix de réparation.

L’ACQC invite les propriétaires qui ont acheté un système de chauffage de Flamidor ou de Pro du chauffage à compléter un formulaire sur son site Web en cliquant ici.

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Source :   Association des consommateurs pour la qualité dans la construction
               Téléphone : 514 384-2013 ou, sans frais, 1 877 MAISONS