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Informations sur les garanties et l’entretien d’une thermopompe


La garantie du fabricant d’une thermopompe est généralement de 10 ans. Cependant, certaines conditons peuvent s'appliquer, par exemple, que l'entretien soit accompli par des entrepreneurs accrédités par le fabricant et que cet entretien soit fait régulièrement.

L'entretien comporte une vérification visuelle et auditive, la vérification et la correction du niveau, si nécessaire, le nettoyage des serpentins intérieurs et extérieurs, des drains, de l'évaporateur et le condenseur, le nettoyage ou remplacement des filtres, la vérification et l'ajustement de la pression du réfrigérant, la vérification du système électrique, des connections et des signes de surchauffe.

La durée de vie d'un appareil qui a fait l’objet d’un usage normal est de 10 à 15 ans mais peut être plus longue encore.

Seul un entrepreneur qualifié détenant une licence de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie (CMMTQ) est habileté à faire des réparations. L'entretien de l'appareil peut cependant être fait par une entreprise sans licence de la CMMTQ.

Il est recommandé de faire affaire avec l'entrepreneur qui a installé l'appareil. À défaut, consulter la liste des entrepreneurs reconnus et souvent formés par le fabricant.

Évitez de faire affaire avec une compagnie qui vous sollicite par téléphone ou par le porte-à-porte.

Remerciements à la CMMTQ

 

Aussi à lire sur le site de l’ACQC

Attention aux escrocs (2010-04-27)

Communiqué (2007-01-18) – Chauffage: attention aux vendeurs à domicile!

Liens utiles

Page sur le chauffage et la climatisation de l’Office de la protection du consommateur (OPC)

Page du reportage du 16 avril 2010 sur Nation Air à l'émission JE

 

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Dernière mise à jour : 2010-04-27