Avis important
aux membres du recours collectif
Flamidor/Pro du chauffage
Caisse du Village Huron
Mars
2012 - Merci à tous les membres qui ont répondu à
la demande d’information transmise en juillet dernier concernant
le mode de chauffage de la maison où se trouvait votre fournaise
au glycol vendu par Flamidor ou Pro du chauffage.
Nous vous avions rappelé à ce moment-là
qu’une audition devant le Juge Babin de la Cour
Supérieure du Québec était imminente et devait
porter sur une interprétation des diverses directives concernant
la transaction conclue avec la Caisse populaire Desjardins du Village
Huron, à savoir:
- le droit des réclamants à la Composante d'économie d'énergie;
- les rajustements du montant payable en argent en vertu du paragraphe 6.6.3;
- les droits des réclamants admissibles dont le système comprend une fournaise originale Jos Perron.
La
préparation à cette audition s’est
avérée plus longue qu’annoncée. Bonne
nouvelle, les dates d’audition sont maintenant fixées
à la deuxième semaine de mai 2012.
Nous souhaitons, tout comme vous, que les situations de tous les
membres soient régularisées au cours de la prochaine
année.
Pour toute question d’information complémentaire veuillez
communiquer avec Marjolaine Bordeleau au 514 384 4739 ou par courriel
à acqc@consommateur.qc.ca.
Archives du dossier
Consommateur: attention!
Encore des escrocs
à l'oeuvre
Dossier Flamidor et Pro
du chauffage
Nouveau: règlement du
recours contre
la Caisse St-Rodrigue
Voir
les Avis ici
Recours Caisse du
Village Huron
Recours collectifs
réglés
À
la fin de l'été 2006, l'ACQC a
initié deux recours collectifs contre Flamidor,
Pro du chauffage et la Caisse populaire du
Village Huron, au nom des consommateurs qui ont acheté
un système de chauffage au glycol de l'une de ces
entreprises et
qui l'ont fait financer par la dite Caisse populaire.
L'ACQC
reproche aux intimées d'avoir vendu ces systèmes
sous des représentations trompeuses, notamment des promesses
d'économie d'énergie qui ne se sont jamais
réalisées.
En
mars 2008, l'ACQC annonçait une entente pour
régler les recours collectif. Les consommateurs
visés par le règlement ont jusqu'au 11 novembre
2008 pour déposer une réclamation.
Êtes-vous
concerné par l'un de ces recours?
Description du groupe pour le recours
collectif Flamidor
Toutes les personnes physiques résidant au Québec
qui, depuis le 28 août 2003, ont fait l’achat
d’un système de chauffage au glycol et/ou de
climatisation de marque DJ-40 et/ou FLAM-50 avec ou sans thermopompe et
autres composantes vendu par FLAMIDOR INC. et
financé par la CAISSE POPULAIRE DESJARDINS DU VILLAGE HURON
à qui FLAMIDOR INC. cédait
tous ses droits lors de la conclusion du contrat de financement et qui
ont été victimes de pratiques interdites, fausses
représentations et/ou manœuvres dolosives.
Description
du groupe pour le recours collectif Pro du chauffage
Toutes les personnes physiques résidant au Québec
qui, depuis le 19 septembre 2003, ont acheté de PRO
DU CHAUFFAGE (1983) INC. un système de chauffage
au glycol et/ou de climatisation de marque FLAM-50 et/ou PRO-50 avec ou
sans thermopompe et autres composantes et qui ont fait financer leur
achat par la CAISSE POPULAIRE DESJARDINS DU VILLAGE HURON à
qui PRO DU CHAUFFAGE (1983) INC.
cédait tous ses droits lors de la conclusion du contrat de
financement et qui ont été victimes de pratiques
interdites, fausses représentations et/ou
manœuvres dolosives.
Un
autre recours contre la Caisse populaire Saint-Rodrigue
Par
ailleurs, quelques dizaines de consommateurs ont fait affaire avec
la Caisse populaire Saint-Rodrigue pour financer l'achat de leur
fournaise au glycol. Une requête en
autorisation d'exercer un recours collectif a aussi
été déposée en faveur de
ces personnes et l'ACQC espère que ce dossier
connaîtra des développements sous peu.
Consommateurs - Attention!
Escrocs
à l'oeuvre
Beaucoup
d'entreprises douteuses ont utilisé les listes de clients de
Flamidor
et Pro du chauffage pour tenter de vendre des services de
réparation ou
d'entretien, ou encore, d'autres appareils soi-disant miraculeux pour
économiser l'énergie. Il est possible que
certains individus
malhonnêtes profitent du règlement des recours
collectifs pour tenter
de vous arnaquer une nouvelle fois.
Sachez que seuls les
entrepreneurs reconnus par le Gestionnaire des réclamations
et agréés
par l'ACQC seront habilités à faire les travaux
dans le cadre du
règlement. Leurs noms vous seront
communiqués lors de la prise de rendez-vous. N'ouvrez votre
porte à
aucune autre entreprise et ne signez rien!
En
matière
de systèmes de chauffage et de climatisation, les escrocs
sont
nombreux et habiles et les fraudes sont monnaie courante.
Méfiez-vous des escrocs et de leurs belles promesses. Ne
signez
jamais de contrat à domicile sans vérifier en
détail à qui vous avez à faire. Mieux,
n'ouvrez
jamais votre porte aux vendeurs à domicile et choisissez
vous-même les entreprises avec qui vous transigerez.
Aussi
à lire sur le site de l’ACQC
Communiqué
(2008-05-12) – La Cour approuve le
règlement des recours collectifs
Communiqué
(2008-03-04) – Entente pour
régler les recours collectifs
Communiqué
(2007-01-18) – Chauffage:
attention aux vendeurs à domicile!
Communiqué
(2006-11-21) – Chauffage
au glycol: l’ACQC fait le point
Communiqué (2006-09-26)
– Demandes
de recours collectif contre Flamidor et Pro
du chauffage
Liens
utiles
Commerce itinérant
d’appareils de chauffage et de climatisation : une
industrie à surveiller de très près!,
communiqué de l’Office de la protection du
consommateur (OPC), 21 novembre 2006
Archives du dossier
Assurance-prêt:
Règlement d'un autre recours collectif contre Flamidor. La date limite pour faire une
réclamation est le 1er octobre 2007 (2007-09-11).
TOUS DROITS RÉSERVÉS
ASSOCIATION DES CONSOMMATEURS POUR LA QUALITÉ DANS LA
CONSTRUCTION
Toute reproduction interdite sans autorisation de l'ACQC
Dernière
mise à jour : 2008-08-06
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