Pendant que les consommateurs sont plus endettés que jamais, pendant que l’épargne, pour sa part, est à la baisse et pendant que le nombre de faillites personnelles ne cesse d’augmenter,  les associations de défense des droits des consommateurs se mobilisent afin de demander au gouvernement du Québec d’interdire la sollicitation et la publicité sur le crédit. 

Pourquoi ?  Parce que les associations de consommateurs ne tolèrent plus que la sollicitation et la publicité sur le crédit :

· incitent les consommateurs de tout âge à s’endetter davantage;

· soient souvent destinées aux jeunes dans les lieux qu’elles fréquentent, notamment dans les institutions scolaires;

· se fassent sous forme de  sollicitations personnalisées par la poste, par téléphone, par internet, etc.;

· utilisent des personnes, personnages ou groupes susceptibles de constituer un modèle d'identification pour les consommateurs;

· associent le crédit à l'acceptation sociale, la réussite personnelle ou professionnelle;

· mettent la consommation à crédit au rang de symbole de statut social et de produit de première nécessité pour apprécier la vie ou pour fuir les problèmes de la vie.

· ne contiennent pas l’information nécessaire à la compréhension du fonctionnement du crédit permettant une utilisation judicieuse du crédit ;

· prévilégient la promotion et la vente du rêve et du style de vie;

· ne respectent pas souvent les dispositions de la Loi sur la protection des consommateurs concernant la sollicitation et la publicité sur le crédit

· offrent un accès trop facile au crédit, sans analyse préalable de la capacité de remboursement du consommateur de la part des émetteurs de crédit.

 

Bien sûr,  de nombreux facteurs peuvent expliquer l’augmentation de l’endettement ou de l’insolvabilité chez les consommateurs : la perte d’un emploi, le chômage, un changement dans le revenu, des problèmes matrimoniaux ou familiaux, la maladie, mais le surendettement et l’utilisation excessive du crédit sont des causes souvent évoquées par les consommateurs qui se retrouvent « dans la marge jusqu’au cou ».  En ce sens, les nombreuses sollicitations et publicités sur le crédit ne sont certainement pas étrangères à l’engouement des consommateurs pour le crédit. 

 

Vous pouvez faire retirer votre nom des listes de sollicitation par internet :  Association canadienne de marketing

Vous pouvez faire retirer votre nom des listes de sollicitation par la poste.

Non! 

À la sollicitation et à la publicité sur le crédit!