Le Cyberconsommateur averti

Le Cyberconsommateur averti est une initiative de coopération France-Québec

Partenaires du projet

pour la France

Consommation, Logement et Cadre de Vie (CLCV)

et pour le Québec

le Réseau de protection du consommateur (RPC)

l'Union des consommateurs

Option consommateurs

l'Office de la protection du consommateur (OPC)

AVERTISSEMENT - Les recommandations et les conseils contenus dans ces pages demeurent dans le cadre général et visent simplement à mieux protéger les consommateurs. Ils ne sauraient constituer une quelconque garantie concernant le commerce électronique et les achats sur Internet. Les partenaires du projet déclinent toute responsabilité en regard de l'utilisation qui pourrait être faite des informations contenues dans ces pages.

Reproduction autorisée à condition de mentionner la source

Coordination

Québec
Louise Rozon et Jean Sébastien

France
Frédérique Pfrunder

Enquête

Québec
Charles Tanguay

France
Maouaheb Mouelhi
Frédérique Pfrunder

Rédacteur en chef
Charles Tanguay

Collaboration à la rédaction
Frédérique Pfrunder et Maryse Guénette

Conseiller juridique
Me Jacques St Amant

Conception graphique et intégration
Patrick Sirois/Studio Zèbre

Ce projet a été réalisé grâce à la participation financière du

Gouvernement français

et du

Adressez vos commentaires à cyber@consommateur.qc.ca